Un empresario y comunicador de Santiago denuncia a Claro-Codetel por cobros "anormales" en servicios telefónicos.

JOSE ALFREDO ESPINAL
Editor/Caribbean Digital


SANTIAGO, República Dominicana.- El empresario de la comunicación, Atahualpa Ramírez, presidente de Boreal Televisión, empresa especializada en la producción y mercadeo de programas de televisión y radio, denunció que la compañía telefónica Claro-Codetel, está emitiendo facturas a su cuenta por "servicios extras" en su teléfono móvil que nunca ha usado y que tampoco contrajo con esa empresa.
“Por los meses de enero, febrero ,marzo, abril, mayo y junio de este año tengo facturas superior a los RD$17 mil pesos, por el uso de un servicio que nunca he usado ni hecho un contrato con esa empresa para autorizarlo”, explicó.
Al hacer la denuncia la noche de este miércoles en el programa En Kiú, uno de los espacios que conduce por el Canal 25, de Santiago, junto al comunicador Sergio García, el presidente de Boreal Televisión expresó su malestar por el hecho de que ante esa situación no puede exigir ni manifestar sus quejas al personal ejecutivo de Claro-Codetel
“En este momento no podemos atenderle, deje el mensaje y luego le devolveremos, dice la operadora de la empresa telefónica, y yo digo: es Atahualpa Ramírez, de Boreal Televisión y quisiera hablar con alguien.
El comunicador dice que aún está esperando por hablar con un ejecutivo de la compañía telefónica.
“No se cual es el misterio que nadie le llegue al administrador, al encargado de mercadeo o relaciones públicas de Claro-Codetel. Es como si quisieran esconderse”, sostuvo en su denuncia en el programa En Kiú.
“Lo que me irrita es no poder con quien comunicarme, porque están ocultando a gente que deben dar la cara y sobre todo la atención fuera de lo personalizado que tiene esa compañía”, insistió, quien afirmó ser un cliente de más de 20 años de esta empresa telefónica.
Atahualpa Ramírez dijo que como él, es probable, que haya cientos o miles de dominicanos enfrentando el mismo problema con Claro-Codetel por no revisar su factura del teléfono móvil.

Un apunte
Ramírez dijo que no tiene la necesidad de utilizar los “servicios extras” que ofrece Claro-Codetel en su móvil, porque ya cuenta con esas asistencias de la empresa telefónica Orange Dominicana.