El Caribe prepara su personal para las tecnologías emergentes en el turismo

Los recursos tecnológicos
avanzados que se aplican en la
 economía mundial y también en
el turismo son numerosos y
 están en incremento.

Fuente, http://www.traveltradecaribbean.es/

Servicio de TTC.- Las tecnologías emergentes son cada vez más importantes para los turistas. Por ello son ya una parte clave en la industria del turismo del Caribe, que ya está preparando un personal especializado para su manejo.

A principios de este mes la Asociación de Estados del Caribe (AEC) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT) organizaron un taller en Puerto España, Trinidad sobre el tema. El objetivo de la conferencia fue analizar los resultados de un programa de formación virtual de 7 meses de duración con los que se entrena al personal del sector con el fin de anticipar futuras necesidades que exijan esas tecnologías.

Entre las tecnologías emergentes que ya se extienden rápidamente sobre la industria turística regional están, entre otras el llamado pase electrónico del turista, las guías electrónicas personalizadas, las cabinas electrónicas, los sistemas de reservaciones que operan globalmente, la denominada gestión ambiental vía satélite, la gestión sostenible de los recursos turísticos y la integración de las telecomunicaciones.

También aspectos tan imprescindibles como el control de higiene de los alimentos en hoteles y restaurantes, el uso de los equipos y sistemas para mejorar la accesibilidad de los discapacitados y los novísimos traductores electrónicos.

Visiblemente, los recursos tecnológicos avanzados que se aplican en la economía mundial y también en el turismo son numerosos y están en incremento. Los expertos estiman que ese aumento del uso de la tecnología ofrece muchas oportunidades de empleo para la población caribeña, pero tendrán que ser desarrolladas rápidamente las capacidades de entrenamiento para crear especialistas.

Tanto los clientes y las empresas pueden beneficiarse de los avances en la comunicación, los métodos de reservación y de los sistemas de servicios que disfrutan los clientes.

Debe tomarse en cuenta que la tecnología permite una comunicación continua y simplifica la experiencia del huésped, desde la reservación de sus vacaciones hasta su salida de alojamientos y hoteles.

Es indudable que el uso efectivo de las tecnologías de Internet, por ejemplo, puede mejorar los ingresos del sector. Los Webs, blogs, la publicidad en línea y los medios sociales en línea son excelentes herramientas que ayudan a convencer a los clientes para que elijan un lugar para pasar su tiempo libre.